Salgs- og leveringsbetingelser - Outlet

Nærværende salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse for enhver leverance fra LAVABO A/S (sælger), medmindre disse betingelser er fraveget ved anden skriftlig aftale. Enhver afvigelse fra nedenstående salgs- og leveringsbetingelser, angivet af køber ved ordreafgivelse eller lignende, vil ikke være gældende parterne imellem, med mindre sælger skriftligt har accepteret denne afvigelse.

1. Generelle oplysninger

LAVABO A/S
Adresse: Neptunvej 17, 6000 Kolding
E-mail:  info@lavabo.dk
Telefon: 75 55 88 66

CVR-nr: 29519501

Webshoppen sælger restlagervarer, herunder overskudsvarer, udgåede modeller, kollektionsrester og lignende.
Emballagen kan i enkelte tilfælde bære præg af opbevaring, uden at dette påvirker varens funktion eller kvalitet, medmindre andet er tydeligt angivet.

Alle varer sælges så længe lager haves, og der vil derfor forekomme begrænset antal.

Da der er tale om restlagervarer:

  • kan ombytning ikke altid garanteres
  • kan der forekomme variation i emballage
  • kan varer være udgåede og ikke genbestilles

Dette påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder.

2. Priser

Alle priser er opgivet i danske kroner (DKK) inkl. moms og afgifter.​

Der tages forbehold for prisfejl, udsolgte varer og trykfejl.

3. Betaling

Vi accepterer følgende betalingsformer:​ Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay, m.fl.

Beløbet reserveres ved bestilling, men trækkes først på din konto, når varen er afsendt.​

4. Levering

Vi leverer til brofaste øer i Danmark inden for 1-3 hverdage. Levering andetsteds kræver særskilt godkendelse og aftales skriftligt via mail til info@lavabo.dk.

Forsendelse sker med GLS til pakkeshop og Leman ved palleafsendelse. Fragtpris fremgår ved checkout. Det er kundens ansvar at sikre, at leveringsadressen er korrekt og tilgængelig.

Udgifter til returnering ved manglende afhentning og genfremsendelse ligger hos køber.

Det anbefales, at varen kontrolleres ved modtagelse. Eventuelle synlige skader på emballagen skal noteres ved levering og anmeldes hurtigst muligt til os.

5. Fortrydelsesret

Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret ved onlinekøb iht. forbrugeraftaleloven.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en af dig angivet tredjemand har modtaget varen.

Skriftlig besked via e-mail til info@lavabo.dk, såfremt du ønsker at fortryde købet.

6. Returnering

Ved fortrydelse skal varen returneres straks efter, at du har meddelt os om fortrydelsen.

  • Returnering sker for egen regning
  • Varen skal returneres i samme stand og mængde
  • Varer, der er brugt ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion, kan medføre værdiforringelse
  • Ved værdiforringelse fratrækkes et beløb svarende til den nedsatte værdi.​

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller uden omdeling.

Når varen er modtaget og godkendt, tilbagebetales købsbeløbet til samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet.

7. Reklamation

Der ydes 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.

Forhold, der er tydeligt oplyst som en del af varens stand eller beskrivelse, betragtes ikke som mangler.

Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at manglen er opdaget. Reklamation inden for 2 måneder anses altid for rettidig.

Ved godkendt reklamation vil vi tilbyde ombytning (hvis muligt), prisafslag eller tilbagebetaling. 

8. Persondatapolitik

Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med GDPR.​

Oplysninger videregives aldrig til tredjepart uden dit samtykke.​

Du kan til enhver tid kontakte os for indsigt eller sletning af dine data.​

Vi indsamler og behandler følgende personoplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mailadresse
  • Betalingsoplysninger (behandles via vores betalingsudbyder)
  • Ordre- og købsoplysninger
  • IP-adresse (i forbindelse med brug af webshoppen)

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

  • Gennemførelse og levering af ordrer
  • Håndtering af returneringer, reklamationer og kundeservice
  • Opfyldelse af juridiske forpligtelser, herunder bogføringsloven
  • Drift og forbedring af webshoppen
  • Kommunikation vedrørende din ordre

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, hvortil de er indsamlet, og i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Oplysninger vedrørende køb opbevares i op til 5 år i henhold til bogføringsloven.

9. Klageadgang

Hvis du som forbruger ønsker at klage, kan du kontakte os på info@lavabo.dk.

Fører det ikke til en løsning, kan du klage til:​

Nævnenes Hus

Toldboden 2, 8800 Viborg​

www.naevneneshus.dk

Du kan også anvende EU’s online klageportal:​

https://ec.europa.eu/odr

10. Handelsbetingelsernes opdatering

Handelsbetingelserne er senest opdateret: 22. december 2025